Scrutio — imaginea completă pentru orice firmă din România — livrată rapid

1. Identitatea și datele de contact ale operatorului

Operatorul de date cu caracter personal este Scrutio, societate cu sediul în România, email: contact@scrutio.ro. În sensul Regulamentului (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal (în continuare „GDPR"), Scrutio acționează în calitate de operator.

2. Definiții

În sensul prezentei politici, următorii termeni au semnificațiile de mai jos:

• Date cu caracter personal — orice informații privind o persoană fizică identificată sau identificabilă (art. 4 pct. 1 GDPR).
• Prelucrare — orice operațiune efectuată asupra datelor cu caracter personal (art. 4 pct. 2 GDPR).
• Persoană vizată — persoana fizică ale cărei date sunt prelucrate.
• Operator — Scrutio, entitatea care stabilește scopurile și mijloacele prelucrării.
• Împuternicit — persoana care prelucrează date în numele operatorului (art. 4 pct. 8 GDPR).
• Consimțământ — orice manifestare de voință liberă, specifică, informată și lipsită de ambiguitate (art. 4 pct. 11 GDPR).

3. Categorii de date prelucrate și scopul prelucrării

Scrutio prelucrează următoarele categorii de date cu caracter personal, exclusiv în scopurile indicate:

• Nume și prenume — identificarea clientului și emiterea documentelor contractuale.
• Adresă de email — comunicarea cererii, livrarea raportului și corespondența contractuală.
• Număr de telefon (opțional) — contactare pentru clarificări legate de comandă.
• Denumirea companiei de verificat — executarea serviciului solicitat. Această informație nu constituie dată cu caracter personal și nu este stocată după livrarea raportului.
• Conținutul mesajului — înțelegerea cererii și furnizarea răspunsului adecvat.
• Date de facturare — emiterea facturii fiscale și îndeplinirea obligațiilor contabile legale. În cazul persoanelor juridice, acestea includ: denumirea societății, codul unic de înregistrare (CUI), numărul de înregistrare la Registrul Comerțului (ONRC), adresa sediului social și, după caz, datele de contact ale reprezentantului legal. În cazul persoanelor fizice sau persoanelor fizice autorizate, pot include: nume și prenume, cod de identificare fiscală și adresă de domiciliu/sediu. Toate aceste date sunt prelucrate exclusiv în scopul emiterii documentelor fiscale, în conformitate cu Legea nr. 227/2015 privind Codul Fiscal.

Scrutio nu prelucrează categorii speciale de date în sensul art. 9 GDPR și nu utilizează procese decizionale automatizate sau profilare în sensul art. 22 GDPR.

4. Temeiul juridic al prelucrării

Prelucrarea datelor cu caracter personal se întemeiază pe următoarele dispoziții ale art. 6 alin. (1) GDPR:

• Art. 6(1)(b) GDPR — prelucrarea este necesară pentru executarea unui contract la care persoana vizată este parte sau pentru a face demersuri la cererea acesteia înainte de încheierea unui contract. Această bază se aplică datelor colectate prin formularul de contact în vederea procesării comenzii.
• Art. 6(1)(c) GDPR — prelucrarea este necesară în vederea îndeplinirii unei obligații legale care îi revine operatorului. Această bază se aplică datelor de facturare, în conformitate cu Legea nr. 227/2015 privind Codul Fiscal și Legea contabilității nr. 82/1991.
• Art. 6(1)(f) GDPR — prelucrarea este necesară în scopul intereselor legitime urmărite de operator, anume gestionarea relației contractuale, soluționarea litigiilor și prevenirea fraudelor. Interesul legitim nu prevalează asupra drepturilor și libertăților fundamentale ale persoanei vizate, operatorul efectuând în acest sens o evaluare de impact proporționalitate.

5. Durata stocării datelor

Datele cu caracter personal sunt stocate pe perioada strict necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, cu respectarea termenelor legale:

• Date de contact și corespondență contractuală — pe durata relației contractuale și maxim 3 ani de la finalizarea acesteia, în conformitate cu termenul general de prescripție prevăzut de art. 2517 Cod Civil.
• Date de facturare și documente contabile — 10 ani de la data încheierii exercițiului financiar în care a avut loc tranzacția, conform art. 25 alin. (1) din Legea contabilității nr. 82/1991.
• Date din cereri nesolicitate sau neconcretizate în comenzi — maximum 30 de zile de la data primirii, după care sunt șterse definitiv.
• Date de autentificare cookie — conform specificațiilor din Secțiunea 9.

6. Destinatarii datelor cu caracter personal

Scrutio nu vinde, nu închiriază și nu comercializează datele cu caracter personal ale clienților săi. Datele pot fi divulgate exclusiv în următoarele situații:

• Web3Forms (Web3Creative, India) — furnizor de servicii pentru procesarea formularelor de contact, acționând în calitate de împuternicit al operatorului în baza unor clauze contractuale standard conforme cu art. 46 alin. (2) lit. (c) GDPR. Datele transmise prin formular sunt stocate temporar de Web3Forms exclusiv în scopul rutării notificărilor.
• Autorități publice competente — în baza unor obligații legale exprese sau a unor ordine judecătorești, în conformitate cu art. 6(1)(c) GDPR.
• Consultanți juridici sau financiari — exclusiv în cazul unui litigiu, în baza interesului legitim prevăzut de art. 6(1)(f) GDPR, cu obligație contractuală de confidențialitate.

7. Transferuri internaționale de date

Datele dvs. pot fi transferate în afara Spațiului Economic European (SEE) exclusiv prin intermediul Web3Forms, cu sediul în Statele Unite ale Americii. Acest transfer se realizează cu garanții adecvate, respectiv prin clauze contractuale standard adoptate de Comisia Europeană în temeiul art. 46 alin. (2) lit. (c) GDPR. Aveți dreptul de a solicita o copie a acestor garanții contactând operatorul la adresa contact@scrutio.ro.

8. Drepturile persoanelor vizate

În conformitate cu Capitolul III din GDPR (art. 15–22), beneficiați de următoarele drepturi, pe care le puteți exercita prin transmiterea unei cereri scrise la contact@scrutio.ro:

• Dreptul de acces (art. 15 GDPR) — dreptul de a obține confirmarea că datele dvs. sunt prelucrate și, dacă da, accesul la acestea și la informații privind prelucrarea.
• Dreptul la rectificare (art. 16 GDPR) — dreptul de a obține rectificarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete.
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat") (art. 17 GDPR) — dreptul de a solicita ștergerea datelor, în condițiile prevăzute de lege și cu respectarea obligațiilor de arhivare.
• Dreptul la restricționarea prelucrării (art. 18 GDPR) — dreptul de a obține restricționarea prelucrării în situațiile prevăzute expres de GDPR.
• Dreptul la portabilitatea datelor (art. 20 GDPR) — dreptul de a primi datele furnizate într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat.
• Dreptul la opoziție (art. 21 GDPR) — dreptul de a vă opune prelucrării bazate pe interesul legitim al operatorului.
• Dreptul de a nu face obiectul unei decizii individuale automatizate (art. 22 GDPR) — dreptul de a nu fi supus unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată. Scrutio nu utilizează astfel de procese.

Operatorul va răspunde cererii dvs. în termen de maximum 30 de zile calendaristice de la primirea acesteia, conform art. 12 alin. (3) GDPR. Termenul poate fi prelungit cu două luni suplimentare în cazuri de complexitate ridicată.

9. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul scrutio.ro utilizează cookie-uri în conformitate cu Directiva 2002/58/CE (e-Privacy) și legislația națională de transpunere. Utilizăm exclusiv:

• Cookie-uri strict necesare (temei: art. 6(1)(f) GDPR — interes legitim) — stocate în localStorage sau sessionStorage ale browserului dvs., cu scopul de a reține preferința dvs. privind consimțământul la cookie-uri (jc_cookies). Durata: sesiune sau până la ștergerea manuală. Nu transmit date către terți.
• Cookie-uri de analiză — Google Analytics 4 (temei: art. 6(1)(a) GDPR — consimțământ) — utilizăm serviciul Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) pentru a măsura traficul și comportamentul vizitatorilor pe site (pagini vizitate, timp petrecut, sursă de trafic, dispozitiv). Datele sunt anonimizate și transmise către serverele Google. Google Analytics este încărcat exclusiv după exprimarea consimțământului prin bannerul de cookie-uri — scriptul de tracking nu se execută dacă utilizatorul refuză sau ignoră bannerul. Google Analytics setează cookie-uri proprii (_ga, _ga_*) cu o durată de până la 2 ani. Puteți opta pentru excludere instalând extensia Google Analytics Opt-out Browser Add-on. Mai multe informații: Politica de confidențialitate Google.

Puteți gestiona și șterge cookie-urile din setările browserului dvs. Dezactivarea cookie-urilor strict necesare nu afectează funcționalitatea site-ului.

10. Securitatea datelor

Scrutio implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării accidentale, în conformitate cu art. 32 GDPR. Acestea includ: comunicare prin protocol HTTPS/TLS, restricționarea accesului intern la datele clienților și angajamente contractuale de confidențialitate cu furnizorii de servicii. În eventualitatea unui incident de securitate care afectează drepturile și libertățile persoanelor vizate, operatorul va notifica ANSPDCP în termen de 72 de ore, conform art. 33 GDPR, și persoanele vizate afectate, conform art. 34 GDPR.

11. Modificarea prezentei politici

Scrutio își rezervă dreptul de a actualiza prezenta Politică de Confidențialitate pentru a reflecta modificări legislative, tehnologice sau operaționale. Versiunea actualizată va fi publicată pe site cu indicarea datei intrării în vigoare. Continuarea utilizării serviciilor după publicarea modificărilor constituie acceptarea versiunii actualizate. Vă recomandăm să consultați periodic această politică.

12. Autoritatea de supraveghere

Aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), în conformitate cu art. 77 GDPR:

• Adresă: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28–30, Sector 1, București
• Email: anspdcp@dataprotection.ro
• Web: www.dataprotection.ro

Exercitarea acestui drept nu aduce atingere niciunui alt remediu administrativ sau juridic.

13. Contact

Pentru orice întrebare, cerere sau nelămurire privind prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal, ne puteți contacta la: contact@scrutio.ro. Vom răspunde în termen de maximum 5 zile lucrătoare.

1. Identity and contact details of the controller

The data controller is Scrutio, a company established in Romania, email: contact@scrutio.ro. Within the meaning of Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council of 27 April 2016 on the protection of natural persons with regard to the processing of personal data (hereinafter "GDPR"), Scrutio acts as data controller.

2. Definitions

For the purposes of this policy, the following terms have the meanings set out below:

• Personal data — any information relating to an identified or identifiable natural person (Art. 4(1) GDPR).
• Processing — any operation performed on personal data (Art. 4(2) GDPR).
• Data subject — the natural person whose data is being processed.
• Controller — Scrutio, the entity that determines the purposes and means of processing.
• Processor — a person who processes data on behalf of the controller (Art. 4(8) GDPR).
• Consent — any freely given, specific, informed and unambiguous indication of the data subject's wishes (Art. 4(11) GDPR).

3. Categories of data processed and purposes of processing

Scrutio processes the following categories of personal data, solely for the purposes indicated:

• Full name — client identification and issuance of contractual documents.
• Email address — communication of the request, report delivery and contractual correspondence.
• Phone number (optional) — contact for order clarifications.
• Company name to be verified — execution of the requested service. This information does not constitute personal data and is not retained after report delivery.
• Message content — understanding the request and providing an appropriate response.
• Billing data — issuance of the tax invoice and fulfilment of legal accounting obligations.

Scrutio does not process special categories of data within the meaning of Art. 9 GDPR and does not use automated decision-making or profiling within the meaning of Art. 22 GDPR.

4. Legal basis for processing

The processing of personal data is based on the following provisions of Art. 6(1) GDPR:

• Art. 6(1)(b) GDPR — processing is necessary for the performance of a contract to which the data subject is party or to take steps at the request of the data subject prior to entering into a contract. This basis applies to data collected through the contact form for order processing.
• Art. 6(1)(c) GDPR — processing is necessary for compliance with a legal obligation to which the controller is subject. This basis applies to billing data, pursuant to Romanian Fiscal Code (Law no. 227/2015) and Accounting Law no. 82/1991.
• Art. 6(1)(f) GDPR — processing is necessary for the purposes of the legitimate interests pursued by the controller, namely managing the contractual relationship, resolving disputes and preventing fraud. This legitimate interest does not override the fundamental rights and freedoms of data subjects.

5. Data retention periods

Personal data is stored for the period strictly necessary to fulfil the purposes for which it was collected, in compliance with legal retention requirements:

• Contact and contractual correspondence data — for the duration of the contractual relationship and for a maximum of 3 years after its termination, in accordance with the general limitation period under Art. 2517 of the Romanian Civil Code.
• Billing data and accounting documents — 10 years from the end of the financial year in which the transaction occurred, pursuant to Art. 25(1) of Accounting Law no. 82/1991.
• Data from requests not resulting in an order — maximum 30 days from the date of receipt, after which they are permanently deleted.
• Cookie authentication data — as specified in Section 9.

6. Recipients of personal data

Scrutio does not sell, rent or otherwise commercialise clients' personal data. Data may be disclosed solely in the following circumstances:

• Web3Forms (Rolex Inc., USA) — contact form processing service provider, acting as data processor on behalf of the controller pursuant to standard contractual clauses in accordance with Art. 46(2)(c) GDPR. Data submitted via the form is temporarily stored by Web3Forms solely for the purpose of routing notifications.
• Competent public authorities — pursuant to express legal obligations or court orders, in accordance with Art. 6(1)(c) GDPR.
• Legal or financial advisors — solely in case of litigation, based on legitimate interest under Art. 6(1)(f) GDPR, subject to a contractual confidentiality obligation.

7. International data transfers

Your data may be transferred outside the European Economic Area (EEA) solely through Web3Forms, headquartered in the United States of America. Such transfer is carried out with appropriate safeguards, namely standard contractual clauses adopted by the European Commission pursuant to Art. 46(2)(c) GDPR. You have the right to obtain a copy of these safeguards by contacting the controller at contact@scrutio.ro.

8. Rights of data subjects

In accordance with Chapter III of the GDPR (Art. 15–22), you benefit from the following rights, which you may exercise by sending a written request to contact@scrutio.ro:

• Right of access (Art. 15 GDPR) — the right to obtain confirmation of whether your data is being processed and, if so, access to that data and information about the processing.
• Right to rectification (Art. 16 GDPR) — the right to obtain rectification of inaccurate data or completion of incomplete data.
• Right to erasure ("right to be forgotten") (Art. 17 GDPR) — the right to request deletion of your data, subject to legal archiving obligations.
• Right to restriction of processing (Art. 18 GDPR) — the right to obtain restriction of processing in the cases expressly provided for by the GDPR.
• Right to data portability (Art. 20 GDPR) — the right to receive data you have provided in a structured, commonly used and machine-readable format.
• Right to object (Art. 21 GDPR) — the right to object to processing based on the controller's legitimate interest.
• Right not to be subject to automated individual decision-making (Art. 22 GDPR) — the right not to be subject to a decision based solely on automated processing. Scrutio does not use such processes.

The controller will respond to your request within a maximum of 30 calendar days of receipt, pursuant to Art. 12(3) GDPR. This period may be extended by two additional months in cases of high complexity.

9. Cookies and similar technologies

The scrutio.ro website uses cookies in accordance with Directive 2002/58/EC (e-Privacy) and applicable national implementing legislation. We use exclusively:

• Strictly necessary cookies (legal basis: Art. 6(1)(f) GDPR — legitimate interest) — stored in your browser's localStorage or sessionStorage, for the purpose of retaining your cookie consent preference (jc_cookies). Duration: session or until manually deleted. No data is transmitted to third parties.
• Analytics cookies — Google Analytics 4 (legal basis: Art. 6(1)(a) GDPR — consent) — we use Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) to measure traffic and visitor behaviour on the site (pages visited, time spent, traffic source, device). Data is anonymised and transmitted to Google's servers. Google Analytics sets its own cookies (_ga, _ga_*) with a duration of up to 2 years. You may opt out by installing the Google Analytics Opt-out Browser Add-on. More information: Google Privacy Policy.

You may manage and delete cookies through your browser settings. Disabling strictly necessary cookies does not affect website functionality.

10. Data security

Scrutio implements appropriate technical and organisational measures to protect personal data against unauthorised access, loss, destruction or accidental disclosure, in accordance with Art. 32 GDPR. These include: HTTPS/TLS encrypted communication, restricted internal access to client data and contractual confidentiality commitments with service providers. In the event of a security incident affecting the rights and freedoms of data subjects, the controller will notify ANSPDCP within 72 hours pursuant to Art. 33 GDPR, and affected data subjects pursuant to Art. 34 GDPR.

11. Amendments to this policy

Scrutio reserves the right to update this Privacy Policy to reflect legislative, technological or operational changes. The updated version will be published on the website with the effective date indicated. Continued use of the services following publication of changes constitutes acceptance of the updated version. We recommend reviewing this policy periodically.

12. Supervisory authority

You have the right to lodge a complaint with the National Supervisory Authority for Personal Data Processing (ANSPDCP), in accordance with Art. 77 GDPR:

• Address: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28–30, Sector 1, Bucharest, Romania
• Email: anspdcp@dataprotection.ro
• Web: www.dataprotection.ro

Exercising this right is without prejudice to any other administrative or judicial remedy.

13. Contact

For any questions, requests or concerns regarding the processing of your personal data, please contact us at: contact@scrutio.ro. We will respond within a maximum of 5 business days.

1. Definiții și identificarea părților

În sensul prezentului document, termenii de mai jos au următoarele semnificații:

• „Scrutio" / „Prestatorul" — societatea care operează serviciile de cercetare juridică accesibile prin intermediul site-ului scrutio.ro.
• „Clientul" — orice persoană fizică cu capacitate deplină de exercițiu sau persoană juridică care accesează site-ul și/sau comandă un serviciu.
• „Serviciul" — rapoartele de cercetare juridică (Raport Litigii, Raport RNPM, Pachete Complete, Monitoring Lunar) și serviciile complementare (Certificat Constatator Extins (ONRC), Bilanț ANAF — indicatori financiari extrași din mfinante.gov.ro) furnizate de Prestator.
• „Comanda" — solicitarea fermă transmisă de Client prin formularul de contact, urmată de confirmarea acesteia de către Prestator.
• „Raportul" — documentul sau setul de documente (Excel, PDF) livrat Clientului ca urmare a executării Serviciului.
• „Surse publice oficiale" — portalul instanțelor judecătorești (portal.just.ro), Registrul Național de Publicitate Mobiliară (mj.rnpm.ro), Registrul Comerțului (recom.ro) și Ministerul Finanțelor (mfinante.gov.ro) pentru datele financiare ANAF.

2. Obiectul contractului

Prezentele Termeni și Condiții reglementează raporturile juridice dintre Scrutio și Client cu privire la furnizarea serviciilor de cercetare juridică, constând în extragerea, structurarea și livrarea datelor publice disponibile în sursele publice oficiale, sub formă de rapoarte în format Excel și/sau PDF, precum și obținerea și transmiterea Certificatului Constatator Extins (ONRC) și a Bilanțului ANAF (indicatori financiari extrași din mfinante.gov.ro) în format PDF, ca servicii complementare. Accesarea site-ului scrutio.ro și/sau plasarea unei Comenzi implică acceptarea integrală și necondiționată a prezentelor Termeni și Condiții, care constituie acordul contractual dintre părți în conformitate cu art. 1166 și urm. din Codul Civil român.

3. Comanda și procesul contractual

Contractul se încheie prin parcurgerea următorilor pași:

• Pasul 1 — Trimiterea cererii: Clientul completează formularul de contact cu denumirea companiei de verificat, tipul raportului solicitat și datele de contact.
• Pasul 2 — Confirmarea și facturarea: Prestatorul confirmă comanda și emite factura proformă în termen de maximum 2 ore lucrătoare de la primirea cererii.
• Pasul 3 — Plata: Clientul achită contravaloarea serviciului prin transfer bancar. Contractul se consideră încheiat la momentul confirmării plății de către bancă. Prestatorul nu acceptă confirmări de plată prin email sau fax.
• Pasul 4 — Livrarea: Prestatorul execută serviciul și livrează Raportul pe adresa de email indicată de Client, în termenul aplicabil tipului de raport ales.

Prestatorul își rezervă dreptul de a refuza o Comandă în cazul în care aceasta conține informații incomplete, eronate sau dacă există suspiciuni rezonabile de utilizare abuzivă a serviciilor, notificând Clientul în termen de 24 de ore.

4. Prețuri, facturare și plată

Prețurile serviciilor sunt exprimate în lei românești (RON) și nu includ TVA, conform regimului fiscal aplicabil Prestatorului la data comenzii. Tarifele aplicabile sunt cele afișate pe site la momentul plasării Comenzii și sunt garantate pentru comanda respectivă. Prestatorul poate modifica tarifele cu efect exclusiv pentru comenzile viitoare, fără a afecta comenzile confirmate.

Plata se efectuează exclusiv prin transfer bancar, pe baza facturii proforma emise de Prestator. Factura fiscală va fi emisă în format electronic, în conformitate cu art. 319 din Legea nr. 227/2015 privind Codul Fiscal, și va fi validă fără semnătură și ștampilă. Nicio plată nu va fi procesată în numerar sau prin alte mijloace de plată nedeclarate de Prestator.

5. Termene de livrare și executarea serviciului

Termenele de livrare curg de la momentul confirmării plății de către bancă și sunt garantate contractual:

• Raport Punctual (Standard): maximum 24 de ore lucrătoare.
• Raport Urgent: maximum 4 ore de la confirmarea plății, în intervalul orar 08:00–20:00, de luni până vineri. Comenzile urgente plasate în afara acestui interval vor fi procesate din prima oră lucrătoare a zilei următoare.
• Pachet Complet Punctual: maximum 24 de ore lucrătoare pentru ambele rapoarte.
• Pachet Complet Urgent: maximum 4 ore lucrătoare pentru ambele rapoarte.
• Monitoring Lunar: livrare săptămânală, în ziua și intervalul orar stabilite de comun acord la semnarea contractului de abonament.
• Certificat Constatator Extins (ONRC) — add-on: livrat simultan cu raportul principal comandat, în același termen de livrare (standard sau urgent).
• Bilanț ANAF (indicatori financiari 5 ani) — add-on: livrat simultan cu raportul principal comandat, în același termen de livrare (standard sau urgent).

În cazul în care, din motive obiective independente de voința Prestatorului (indisponibilitatea temporară a surselor publice oficiale — portal.just.ro, mj.rnpm.ro, recom.ro sau mfinante.gov.ro — întreruperi tehnice ale portalurilor guvernamentale), termenul de livrare nu poate fi respectat, Prestatorul va notifica Clientul imediat și va stabili un nou termen rezonabil. Clientul va putea solicita rambursarea plății dacă noul termen depășește dublul termenului contractual inițial.

6. Natura juridică a rapoartelor. Caracter informativ

Rapoartele furnizate de Scrutio au exclusiv caracter informativ și reprezintă o redare structurată a datelor disponibile public în sursele publice oficiale la momentul generării raportului. Rapoartele nu constituie și nu pot fi interpretate ca:

• consultanță juridică în sensul Legii nr. 51/1995 privind organizarea și exercitarea profesiei de avocat;
• consultanță fiscală, financiară sau de altă natură specializată;
• certificare, autentificare sau garanție cu privire la situația juridică reală a oricărei entități;
• raport de expertiză judiciară sau extrajudiciară.

Clientul declară că înțelege natura informativă a serviciului și că deciziile luate pe baza Rapoartelor îi aparțin în exclusivitate, Prestatorul neputând fi tras la răspundere pentru consecințele acestora.

7. Limitarea răspunderii

Scrutio nu răspunde pentru acuratețea, completitudinea sau actualitatea datelor publicate de instituțiile sursă (Consiliul Superior al Magistraturii, Ministerul Justiției, instanțele judecătorești, ONRC, ANAF, Ministerul Finanțelor — mfinante.gov.ro). Rapoartele reflectă exclusiv informațiile disponibile public la momentul accesării surselor și nu pot fi utilizate ca probă judiciară sau document oficial.

Răspunderea Prestatorului față de Client este limitată, în toate cazurile, la valoarea serviciului achitat pentru comanda în litigiu, în conformitate cu principiul reparării integrale a prejudiciului prevăzut de art. 1531 Cod Civil, cu excluderea expresă a daunelor indirecte, a pierderii de profit și a oricăror daune-interese convenționale neprevăzute la momentul încheierii contractului, în temeiul art. 1533 Cod Civil. Prestatorul nu răspunde pentru prejudiciile cauzate de utilizarea Rapoartelor în scopuri contrare legii sau bunelor moravuri.

8. Dreptul de retragere

Serviciile furnizate de Scrutio constau în elaborarea unor rapoarte personalizate, generate la cererea expresă a Clientului pentru o companie anume desemnată. În conformitate cu art. 16 lit. (a) și (c) din OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, dreptul de retragere de 14 zile nu este aplicabil contractelor privind furnizarea de conținut digital și de servicii complet prestate înainte de expirarea perioadei de retragere, cu acordul prealabil al consumatorului.

Prin plasarea Comenzii și confirmarea plății, Clientul-consumator consimte în mod expres la începerea executării contractului înainte de expirarea termenului de retragere și recunoaște că, odată livrat Raportul, pierde dreptul de retragere. În cazul unor erori tehnice sau de conținut imputabile exclusiv Prestatorului, acesta se obligă să livreze un Raport corectat în cel mai scurt timp posibil sau, dacă eroarea nu poate fi remediată, să ramburseze integral contravaloarea serviciului.

9. Proprietate intelectuală

Rapoartele livrate Clientului constituie opere derivate în sensul Legii nr. 8/1996 privind dreptul de autor și drepturile conexe, generate prin prelucrarea datelor publice de către Prestator. Clientul dobândește un drept de utilizare neexclusiv, netransferabil și limitat la scopuri interne, profesionale sau comerciale proprii. Clientul nu este autorizat să reproducă, distribuie, revândă sau pună la dispoziția publicului Rapoartele fără acordul prealabil scris al Prestatorului. Orice utilizare în afara celor permise explicit constituie o încălcare a drepturilor de autor și poate atrage răspunderea civilă și penală.

10. Confidențialitate

Prestatorul se obligă să trateze cu strictă confidențialitate toate informațiile primite de la Client în cadrul procesului de comandă și executare a serviciilor, inclusiv identitatea clientului, obiectul verificărilor și rezultatele acestora. Obligația de confidențialitate subzistă pe o perioadă de 5 ani de la finalizarea relației contractuale. Excepție fac situațiile în care divulgarea este impusă de o obligație legală expresă sau de un ordin judecătoresc. Prestatorul nu va utiliza datele furnizate de Client în scopuri comerciale proprii sau pentru furnizarea de servicii unor terți.

11. Reclamații și calitatea serviciului

Clientul are dreptul de a sesiza Prestatorul cu privire la orice neconformitate a Serviciului livrat (raport incomplet, date lipsă, erori imputabile Prestatorului, întârzieri față de termenele contractuale) în termen de 5 zile lucrătoare de la primirea Raportului, prin email la contact@scrutio.ro, cu indicarea datei comenzii și descrierea neconformității.

Prestatorul se obligă să răspundă oricărei reclamații în termen de maximum 3 zile lucrătoare de la primire și să propună una dintre următoarele soluții, în funcție de natura neconformității:

• Corectarea și retrimiterea Raportului — în cel mai scurt timp posibil, fără costuri suplimentare pentru Client, în cazul erorilor de conținut sau omisiunilor imputabile Prestatorului;
• Rambursarea integrală a contravalorii serviciului — în cazul în care eroarea nu poate fi remediată sau Raportul nu a fost livrat în termenul contractual din culpa Prestatorului;
• Rambursarea parțială — proporțional cu serviciul nelivrat sau deficitar, în cazuri mixte.

Pentru clienții cu abonament Monitoring Lunar, orice raport săptămânal livrat cu întârziere mai mare de 24 de ore față de programul stabilit, din culpa Prestatorului, va fi compensat prin prelungirea abonamentului cu o săptămână fără cost suplimentar.

Dreptul la reclamație nu aduce atingere niciunui alt drept legal al Clientului și nu este condiționat de renunțarea la alte căi de remediere.

12. Forță majoră

Niciuna dintre părți nu va fi ținută răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor contractuale cauzată de un eveniment de forță majoră în sensul art. 1351 Cod Civil, respectiv un eveniment extern, imprevizibil, absolut invincibil și inevitabil. Constituie în special forță majoră: indisponibilitatea prelungită a surselor publice oficiale din cauza unor defecțiuni tehnice ale sistemelor informatice ale autorităților publice, atacuri cibernetice asupra infrastructurii guvernamentale, calamități naturale sau acte ale autorităților care împiedică executarea serviciului. Partea care invocă forța majoră este obligată să notifice cealaltă parte în termen de 48 de ore de la producerea evenimentului și să facă dovada acestuia. Dacă forța majoră persistă mai mult de 15 zile lucrătoare, oricare dintre părți poate rezilia contractul fără a datora despăgubiri, cu rambursarea proporțională a sumelor plătite.

13. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Prezentele Termeni și Condiții sunt guvernate și interpretate în conformitate cu legea română. Orice neînțelegere sau litigiu izvorât din sau în legătură cu prezentul contract va fi soluționat, cu prioritate, pe cale amiabilă, în termen de 30 de zile de la notificarea scrisă a celeilalte părți. În cazul în care soluționarea amiabilă nu este posibilă, litigiul va fi supus spre soluționare instanțelor judecătorești competente din România, conform normelor de competență prevăzute de Codul de Procedură Civilă. Clienții care au calitatea de consumatori în sensul OUG nr. 34/2014 pot utiliza platforma europeană de soluționare online a litigiilor (ec.europa.eu/consumers/odr) sau pot apela la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC).

14. Modificarea termenilor

Scrutio își rezervă dreptul de a modifica prezentele Termeni și Condiții în orice moment, cu efect exclusiv pentru comenzile plasate ulterior datei modificării. Versiunea actualizată va fi publicată pe site cu indicarea datei intrării în vigoare. Continuarea utilizării serviciilor după publicarea modificărilor implică acceptarea tacită a noilor condiții. Clienților cu contracte de abonament (Monitoring Lunar) li se vor comunica modificările cu minimum 15 zile înainte de intrarea în vigoare, aceștia având dreptul de reziliere fără penalitate în această perioadă.

15. Dispoziții finale

Dacă orice prevedere a prezentelor Termeni și Condiții este declarată nulă sau inaplicabilă de o instanță competentă, aceasta va fi înlăturată sau modificată în măsura minimă necesară, restul prevederilor rămânând în vigoare și producând efecte depline. Renunțarea de către oricare parte la un drept prevăzut în prezentul contract nu constituie o renunțare generală la acel drept. Pentru orice informații suplimentare: contact@scrutio.ro.

1. Definitions and identification of the parties

For the purposes of this document, the terms below have the following meanings:

• "Scrutio" / "Service Provider" — the company operating the legal research services accessible through scrutio.ro.
• "Client" — any natural person with full legal capacity or legal entity that accesses the website and/or places an order.
• "Service" — the legal research reports (Litigation Report, RNPM Report, Complete Packages, Monthly Monitoring) provided by the Service Provider.
• "Order" — the firm request submitted by the Client through the contact form, followed by confirmation by the Service Provider.
• "Report" — the document or set of documents (Excel, PDF) delivered to the Client as a result of Service execution.
• "Official public sources" — the court portal (portal.just.ro), the National Movable Collateral Registry (mj.rnpm.ro), the Trade Registry (recom.ro) and the Ministry of Finance (mfinante.gov.ro) for ANAF financial data.

2. Subject matter of the contract

These Terms and Conditions govern the legal relationship between Scrutio and the Client with respect to the provision of legal research services, consisting in the extraction, structuring and delivery of publicly available data from official public sources, in the form of reports in Excel and/or PDF format, as well as the procurement and delivery of the Extended Certificate of Status (ONRC) and the ANAF Balance Sheet (financial indicators extracted from mfinante.gov.ro) in PDF format, as complementary services. Accessing the scrutio.ro website and/or placing an Order implies full and unconditional acceptance of these Terms and Conditions, which constitute the contractual agreement between the parties.

3. Order and contractual process

The contract is concluded through the following steps:

• Step 1 — Submitting the request: The Client fills in the contact form with the company name to be verified, the type of report requested and contact details.
• Step 2 — Confirmation and invoicing: The Service Provider confirms the order and issues the proforma invoice within a maximum of 2 business hours of receiving the request.
• Step 3 — Payment: The Client pays for the service by bank transfer. The contract is deemed concluded upon bank confirmation of payment. The Service Provider does not accept payment confirmations by email or fax.
• Step 4 — Delivery: The Service Provider executes the service and delivers the Report to the Client's email address, within the applicable deadline for the chosen report type.

The Service Provider reserves the right to refuse an Order if it contains incomplete or erroneous information, or if there are reasonable grounds to suspect abusive use of the services, notifying the Client within 24 hours.

4. Pricing, invoicing and payment

Service prices are expressed in Romanian lei (RON) and do not include VAT, in accordance with the tax regime applicable to the Service Provider at the time of the order. Applicable rates are those displayed on the website at the time the Order is placed and are guaranteed for that order. The Service Provider may amend rates with effect solely for future orders, without affecting confirmed orders.

Payment is made exclusively by bank transfer, based on the proforma invoice issued by the Service Provider. The tax invoice will be issued in electronic format and will be valid without signature or stamp, in accordance with Romanian fiscal legislation. No payment will be processed in cash or by any other means not declared by the Service Provider.

5. Delivery deadlines and service execution

Delivery deadlines run from the moment of bank confirmation of payment and are contractually guaranteed:

• Standard Report (Punctual): maximum 24 business hours.
• Urgent Report: maximum 4 hours from payment confirmation, between 08:00–20:00, Monday to Friday. Urgent orders placed outside these hours will be processed from the first business hour of the following day.
• Complete Standard Package: maximum 24 business hours for both reports.
• Complete Urgent Package: maximum 4 business hours for both reports.
• Monthly Monitoring: weekly delivery, on the day and time agreed upon at the time of subscription.
• Extended Certificate of Status (ONRC) — add-on: delivered simultaneously with the main report, within the same deadline (standard or urgent).
• ANAF Balance Sheet (5-year financial indicators) — add-on: delivered simultaneously with the main report, within the same deadline (standard or urgent).

If, due to objective reasons beyond the Service Provider's control (temporary unavailability of official public sources, technical disruptions to government portals), the delivery deadline cannot be met, the Service Provider will notify the Client immediately and set a new reasonable deadline. The Client may request a refund if the new deadline exceeds twice the original contractual deadline.

6. Legal nature of reports. Informational character

Reports provided by Scrutio are exclusively informational in nature and represent a structured rendering of publicly available data from official public sources at the time of report generation. Reports do not constitute and may not be interpreted as:

• legal advice within the meaning of applicable bar association legislation;
• tax, financial or other specialised advice;
• certification, authentication or guarantee regarding the actual legal status of any entity;
• judicial or extrajudicial expert report.

The Client acknowledges the informational nature of the service and that decisions made based on the Reports are solely the Client's responsibility, and the Service Provider cannot be held liable for their consequences.

7. Limitation of liability

Scrutio is not liable for the accuracy, completeness or currency of data published by the source institutions (Superior Council of Magistracy, Ministry of Justice, courts, ONRC, ANAF, Ministry of Finance — mfinante.gov.ro). Reports reflect solely the information publicly available at the time the sources were accessed and may not be used as judicial evidence or official documents.

The Service Provider's liability to the Client is limited, in all cases, to the value of the service paid for the order in dispute, with the express exclusion of indirect damages, loss of profit and any unforeseeable damages not anticipated at the time of contract conclusion. The Service Provider is not liable for damages caused by use of the Reports for purposes contrary to law or public policy.

8. Right of withdrawal

The services provided by Scrutio consist of the preparation of personalised reports, generated at the Client's express request for a specifically designated company. In accordance with applicable consumer protection legislation on contracts concluded with professionals, the 14-day right of withdrawal does not apply to contracts for the provision of digital content and services fully performed before the expiry of the withdrawal period, with the consumer's prior consent.

By placing the Order and confirming payment, the Client-consumer expressly consents to the commencement of contract performance before the expiry of the withdrawal period and acknowledges that, once the Report is delivered, the right of withdrawal is lost. In the event of technical or content errors attributable solely to the Service Provider, the Service Provider undertakes to deliver a corrected Report as soon as possible or, if the error cannot be remedied, to fully refund the service fee.

9. Intellectual property

The Reports delivered to the Client constitute derivative works generated by the Service Provider's processing of public data. The Client acquires a non-exclusive, non-transferable right of use limited to internal, professional or commercial purposes. The Client is not authorised to reproduce, distribute, resell or make the Reports available to the public without the Service Provider's prior written consent. Any use beyond those expressly permitted constitutes a copyright infringement and may entail civil and criminal liability.

10. Confidentiality

The Service Provider undertakes to treat with strict confidentiality all information received from the Client in the course of ordering and executing services, including the client's identity, the subject of the verifications and the results thereof. The confidentiality obligation subsists for a period of 5 years following the end of the contractual relationship. Exceptions apply where disclosure is required by an express legal obligation or court order. The Service Provider will not use data provided by the Client for its own commercial purposes or for providing services to third parties.

11. Force majeure

Neither party shall be liable for non-performance of contractual obligations caused by a force majeure event, namely an external, unforeseeable, absolutely unconquerable and unavoidable event. Force majeure includes in particular: prolonged unavailability of official public sources due to technical failures of public authority IT systems, cyberattacks on government infrastructure, natural disasters or acts of authorities preventing service execution. The party invoking force majeure must notify the other party within 48 hours of the event occurring and provide evidence thereof. If force majeure persists for more than 15 business days, either party may terminate the contract without liability, with proportional reimbursement of amounts paid.

12. Governing law and dispute resolution

These Terms and Conditions are governed by and construed in accordance with Romanian law. Any dispute arising from or in connection with this contract shall be resolved, as a priority, by amicable means within 30 days of written notice to the other party. If amicable resolution is not possible, the dispute shall be submitted to the competent courts of Romania. Clients qualifying as consumers may use the European online dispute resolution platform (ec.europa.eu/consumers/odr) or contact the National Consumer Protection Authority (ANPC).

13. Amendments

Scrutio reserves the right to amend these Terms and Conditions at any time, with effect solely for orders placed after the amendment date. The updated version will be published on the website with the effective date indicated. Continued use of the services following publication of amendments implies tacit acceptance of the new terms. Clients with subscription contracts (Monthly Monitoring) will be notified of amendments at least 15 days before they take effect and shall have the right to terminate without penalty during this period.

14. Final provisions

If any provision of these Terms and Conditions is declared null or unenforceable by a competent court, it shall be removed or modified to the minimum extent necessary, with the remaining provisions continuing in full force and effect. Waiver by either party of a right provided under this contract does not constitute a general waiver of that right. For further information: contact@scrutio.ro.